Description
Anydesk adalah software akses jarak jauh yang menghubungkan pengguna dari mana pun berada ke tempat yang dibutuhkan.
Berikut cara AnyDesk menjadikan layanan bantuan Anda lebih produktif dan efisien:
- Akses terintegrasi
Nikmati akses jarak jauh yang cepat langsung dari konsol Freshworks untuk dukungan yang efisien dan langsung. - Koneksi yang efisien
Hubungkan dalam satu klik dan nikmati alur sesi yang intuitif untuk pengguna dan agen dukungan. - Berbagi sesi dengan mudah
Buat permintaan sesi unik untuk setiap kasus dukungan. Gunakan templat email untuk membagikan tautan sesi dengan mudah kepada pemohon Anda. - Peluncuran sesi yang lancar
Lihat secara real-time kapan pengguna siap terhubung, dan bergabunglah dengan sesi langsung dari tiket layanan. - Dukungan jarak jauh yang mudah
Berikan bantuan ahli dengan kendali jarak jauh yang intuitif dan tawarkan pengalaman dukungan yang luar biasa. Berkolaborasilah dari jarak jauh dan selesaikan masalah seolah-olah Anda berada di samping pengguna. - Akses yang disederhanakan
Berikan dukungan instan dengan AnyDesk Assist, aplikasi ringan sekali pakai. Pengguna dapat langsung bergabung ke sesi—tanpa perlu instalasi, pengaturan, atau pelatihan. - Ikhtisar komprehensif
Lacak dan kelola aktivitas dukungan Anda melalui konsol manajemen, my.anydesk II. Berkolaborasilah dengan tim Anda secara real-time untuk tiket dan alur kerja sesi. - Penjadwalan cerdas
Jadwalkan sesi AnyDesk Anda agar tersinkronisasi sempurna dengan ketersediaan pengguna, dan beri mereka informasi terbaru melalui pembaruan email otomatis.
Tingkatkan Manajemen Layanan TI dengan dukungan jarak jauh terintegrasi langsung dari Freshworks. Tingkatkan alur dukungan Anda dengan memulai sesi AnyDesk langsung dari tiket Freshworks Anda. Dengan akses jarak jauh yang terintegrasi sepenuhnya ke dalam ikhtisar kasus, tim Anda dapat memberikan penyelesaian yang lebih cepat, lancar, dan efisien.
Source : https://anydesk.com/en
